Visszaküldési szabályzat
VISSZATÉRÉSI SZABÁLYZAT
Eltávolítás
Elfogadjuk a rendelés törlését a termék kiszállítása vagy legyártása előtt. Ha a rendelést törlik, teljes visszatérítést kap. Nem áll módunkban lemondani megrendelését, ha a terméket már kiszállítottuk.
Pénzvisszafizetés (ha van)
Termékvisszaküldést elfogadunk. A vásárlónak joga van a termék átvételétől számított 14 napon belül visszatérítést kérni.
Ahhoz, hogy a termék visszaküldhető legyen, használaton kívül kell lennie, és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan azt átvette. Ennek is az eredeti csomagolásában kell lennie. A visszaküldéshez nyugta vagy vásárlást igazoló bizonylat szükséges. Kérjük, ne küldje vissza a megvásárolt terméket a gyártónak.
Az ügyfeleket legfeljebb egy szállítási költség terheli (ez vonatkozik a visszaküldésre is); A fogyasztók nem fizetnek díjat a termékek visszaküldéséért.
Pénzvisszafizetés (ha van)
Amint a visszaküldése megérkezett és megvizsgáltuk, e-mailben értesítjük, hogy megérkezett. Arról is értesítjük, ha visszaküldését jóváhagyják vagy elutasítják. Jóváhagyás esetén visszatérítését feldolgozzuk, és meghatározott számú napon belül automatikusan jóváírást adunk a hitelkártyájához vagy az eredeti fizetési módhoz.
Késő vagy hiányzó visszatérítés (ha van)
Ha még nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, először ellenőrizze újra bankszámláját.
Ezután lépjen kapcsolatba a hitelkártya-társasággal. Eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítés hivatalosan megjelenik. Ezután lépjen kapcsolatba a bankjával. A visszatérítés könyvelése gyakran eltart egy ideig. Ha mindezt megtette, de még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen:
support@hoyabuystore.com
Eltávolítás
Elfogadjuk a rendelés törlését a termék kiszállítása vagy legyártása előtt. Ha a rendelést törlik, teljes visszatérítést kap. Nem áll módunkban lemondani megrendelését, ha a terméket már kiszállítottuk.
Pénzvisszafizetés (ha van)
Termékvisszaküldést elfogadunk. A vásárlónak joga van a termék átvételétől számított 14 napon belül visszatérítést kérni.
Ahhoz, hogy a termék visszaküldhető legyen, használaton kívül kell lennie, és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan azt átvette. Ennek is az eredeti csomagolásában kell lennie. A visszaküldéshez nyugta vagy vásárlást igazoló bizonylat szükséges. Kérjük, ne küldje vissza a megvásárolt terméket a gyártónak.
Az ügyfeleket legfeljebb egy szállítási költség terheli (ez vonatkozik a visszaküldésre is); A fogyasztók nem fizetnek díjat a termékek visszaküldéséért.
Pénzvisszafizetés (ha van)
Amint a visszaküldése megérkezett és megvizsgáltuk, e-mailben értesítjük, hogy megérkezett. Arról is értesítjük, ha visszaküldését jóváhagyják vagy elutasítják. Jóváhagyás esetén visszatérítését feldolgozzuk, és meghatározott számú napon belül automatikusan jóváírást adunk a hitelkártyájához vagy az eredeti fizetési módhoz.
Késő vagy hiányzó visszatérítés (ha van)
Ha még nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, először ellenőrizze újra bankszámláját.
Ezután lépjen kapcsolatba a hitelkártya-társasággal. Eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítés hivatalosan megjelenik. Ezután lépjen kapcsolatba a bankjával. A visszatérítés könyvelése gyakran eltart egy ideig. Ha mindezt megtette, de még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a support@hoyabuystore.com címen.
Kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a support@hoyabuystore.com címen.
a visszaküldési címhez.